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中國光大銀行太原分行“普及金融知識萬里行”活動動態

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時間:2020-06-09 11:24:29   點擊:
    一、全力打造線上多渠道、多形式的“立體”宣傳矩陣
    為了彰顯光大銀行太原分行在“普及金融知識萬里行”活動中的整體宣傳風貌,我行以本次活動主題為依托,結合各支行日常宣傳營銷優勢,實施“一行一策”的宣教方式,通過制定詳細的宣教計劃,明確宣傳渠道、落實措施、宣教主題,全力打造線上線下多渠道、多形式的“立體”宣傳矩陣。
   一是充分利用自媒體、網絡平臺廣泛發布,發揮互聯網線上媒體渠道作用,加大線上宣傳推廣力度。光大銀行太原分行根據活動主題、活動口號及本次活動重點宣教內容,精心組織安排轄內網點積極行動,鼓勵員工原創并發布宣傳短視頻、微電影、抖音、美篇等60余篇。在分行微信公眾號設置“消保課堂”專欄,并精選優秀作品對外發布。同時,借力抖音、美篇、網絡平臺等線上自媒體進一步擴大宣傳效果,受到社會公眾與廣大客戶的高度認可與廣泛轉載。
    二是多維度開展金融知識普及空中課堂。光大銀行太原分行組織基層網點積極通過線上多種方式與校園、社區、企業等進行互動,有效開展金融知識普及空中課堂,做到疫情防控期間金融知識普及“隔離不隔心”。太原分行轄屬網點結合實際,在六一兒童節期間將《金融與誠信》空中課堂帶到網點周邊學校,內容涵蓋貨幣、支付方式、征信、理財的等知識,課程通過卡通動漫、情景演繹等豐富多樣的形式,讓學生足不出戶,在線學習金融知識。同時,太原雙西支行、并州支行、長治路支行積極與當地社區聯動,在助力社區疫情防控的同時積極利用微信群等線上互動模式廣泛傳播金融知識;太原迎澤大街支行、千峰南路支行、漪汾街支行在為企業、學校捐贈抗疫物資的同時也帶去了金融知識,邀請其添加分行微信“消保課堂”參與學習。
    二、助力疫情防控,因地制宜開展線下宣教活動
    一是打造廳堂線下宣傳氛圍。疫情防控期間,光大銀行太原分行全轄充分利用網點門楣電子滾屏、室內電子顯示屏、電子海報機、宣傳折頁等多種形式持續開展宣傳活動。
    二是加強配套服務和宣傳引導。為加強網點廳堂普及金融知識公眾教育區的宣傳效果,各網點指定大堂經理作為“普及金融知識萬里行”活動宣傳員,積極在廳堂開展線下宣教服務。為了確保疫期間的安全防護,減少與客戶的直接接觸,各網點大堂經理主動引導客戶掃碼進入分行微信公眾號“消保課堂”,邀請客戶參與線上金融知識學習。
    三是開設“行長講消保”課堂。為了提升全員消保意識,分行在活動期間,各網點積極開設“行長講消保”課堂,通過“線上+線下”多種渠道共同學習消保知識。同時,在疫情防控期間充分發揮支行行長頭雁效應,支行行長主動為支行宣教作品代言,積極參與宣教作品錄制,共同助力宣教活動取得實效。
    三、創新傳播途徑,開展特色宣傳
    一是創新宣教新方式,發揮抖音直播新效能。活動期間,太原分行各網點主動開通線上微課堂、線上直播間,針對不同消費者群體安排有特色的宣傳教育活動,以群眾喜聞樂見、通俗易懂的方式,廣泛開展宣傳教育。太原親賢支行充分借勢前期線上拓客的技能培訓成果,員工廣泛通過線上云沙龍、線上直播、微信群營銷等多種形式為客戶講解金融市場動態,幫助客戶分析市場風險,提示客戶認清金融消費陷阱,知曉消費者八項合法權益。其中,6月3日一場歷時1個多小時的抖音直播,最高峰時有上千人同時在線觀看,網點員工擔任主播,通過網絡平臺積極與觀眾進行線上互動,及時解答疑問。
    二是創新宣教新渠道,拓展視頻彩鈴新媒介。晉城分行積極聯動中國移動,通過手機視頻彩鈴模式普及金融知識,助力宣傳。晉城分行員工用心梳理客戶心態,精心推敲視頻臺詞,海量挑選背景音樂,數易其稿,創作出《戰疫情防詐騙》的手機短視頻。并將其設置為晉城分行全轄員工視頻彩鈴,客戶一撥打員工電話,即可收看宣教視頻片,竭力提醒廣大金融消費者“防疫不忘防詐騙”。此舉讓人眼前一亮,進一步擴大了宣傳影響力。
    三是創新宣教新模式,加強“以案說險”風險提示。臨汾分行微電影《防范非法集資三板斧》、晉城分行短視頻《識別非法金融廣告 遠離高息誘惑》、分行運營管理部動漫短視頻《以案說險:出租出借賬戶危害大》等原創作品,均由分行網點員工自編自導自演,重點聚焦非法集資、非法金融廣告、賬戶買賣等熱點問題,通過典型案例剖析,結合員工原創微電影、動漫視頻等,面向消費者開展“以案說險”風險提示,不斷提升消費者風險防范意識和自我保護能力。
   四是通過老百姓喜聞樂見的藝術形式,持續開展線上宣教活動。活動期間,為了有效介紹存款、債券、理財產品等常用理財工具的特點、購買注意事項以及各類正規的投資理財渠道,引導金融消費者根據自身風險偏好理性選擇風險收益相匹配的金融產品,實現“錢袋子”的保值增值。光大銀行太原分行發動轄內各網點積極原創“普及金融知識快板書”26部,將金融知識融入其中,以微視頻、卡通快板、地方方言(柴村)等多種形式通過抖音、微信朋友圈、美篇等線上渠道對外發布,收到了客戶與社會公眾的高度認可,起到了良好的宣傳效果。
   五是宣教作品精彩紛呈,合力構筑線上宣傳氛圍。光大銀行太原分行創新金融知識普及宣教模式,持續推出“以案說險”風險提示,其中,《以案說險:出租出借賬戶危害大》宣教作品通過典型案例剖析,結合員工原創漫畫短視頻,宣傳效果顯著,由山西銀保監局選送,被銀保監微課堂(銀保監會)采用。同時,太原并州支行以歌曲《平凡之歌》曲調為背景,以防范電信詐騙宣傳快板書為歌詞,自彈自唱自創了《光大銀行防范電信詐騙之歌》;太原親賢支行以電信詐騙為題材,以主流媒體熱度“驚雷”版本改編介紹電信詐騙常見套路,提示廣大消費者如何避免陷入電信詐騙的圈套;太原學府支行針對首次辦理信用卡的公眾,以經典動畫角色TOM為原型,繪制漫畫《信用卡不是搖錢樹,刷卡用卡要適度》,提醒消費者養成良好的消費習慣。
 
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