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        交通銀行“普及金融知識萬里行”8月活動

        來源: 作者:
        時間:2014-09-22 11:04:00   點擊:

                根據山西省銀行業協會《關于印發〈2014年度山西銀行業“普及金融知識萬里行活動方案〉的通知》(晉銀協發〔2014〕21號)要求,交通銀行于8月1日至8月31日開展了為期一個月的“珍視個人信用宣傳服務月”活動。根據該行信用卡、貸款等業務特點,通過現場講解、現場解答等方式向消費者詳細介紹個人信用記錄的重要性及解答相關問題。同時,主動走進附近社區、農村為不同群體金融消費者普及珍視個人信用記錄方面金融知識。

                一、活動形式

                該行采取傳統宣傳形式與創新宣傳形式并行,流動宣傳與陣地宣傳相輔相成等形式開展宣傳。

                二、活動內容

                1、活動氛圍營造。網點內電子廣告機滾動播放主題宣傳海報,大堂經理接待臺扇形擺放宣傳折頁并利用LED滾動屏、液晶電視等渠道配合宣傳活動。大堂經理積極利用廳堂資源為等待辦理業務的客戶講解信用卡使用注意事項、個人信用記錄的重要性以及如何查詢個人信用報告等相關知識,設立了金融知識宣傳咨詢臺,解答客戶關于個人信用記錄方面的問題。

                2、營業網點設立咨詢臺,安排宣傳專員發放主題宣傳資料, 開展征信知識普及宣傳、征信問題解答,就大家關心、關注的征信熱點知識進行宣傳。通過宣傳發現很多消費者并不了解“征信”是一個什么概念,期間很多客戶咨詢如何查詢自己的信用記錄,如果發現不良信用記錄應該怎么處理,個人的信用記錄留存的時間等等問題,我們都一一進行了解答。

                3、走進社區等人口密集區域,普及社會公眾對個人信用記錄的關注度。在活動期間,該行組織員工到附件社區、農村進行了金融宣傳折頁的發放,并對如何保護個人信用記錄、個人信用記錄查詢途徑、信用記錄對個人經濟生活的影響等方面進行了講解,使社會公眾對個人信用有了更深的理解。

                三、活動經驗

                此次活動的開展就是要幫助消費者科學合理的使用銀行產品和服務,樹立自覺保護合法權益的意識。幫助公眾樹立較強的防詐騙意識,做到“三思而后行”,通過這次活動,我們也發現了金融宣傳的必要性,社會越發展,消費者的金融知識越需要與時俱進,信用卡在給人們生活帶來便利的同時,也會給不法分子帶來可趁之機,此次活動使我們迫切的感受到讓大眾了解金融知識的必要性和緊急性,普及珍愛信用記錄,維護信用權益勢在必行。

                四、宣傳效果

                通過此次活動,向社會公眾宣傳維護良好個人信用記錄的重要性,讓消費者清楚了解個人信用記錄對個人經濟生活產生的影響,全面引導消費者關心自己的信用記錄,幫助消費者關注個人信用行為,加強銀行消費者誠實守信意識,改善全社會信用環境,達到了很好的宣傳效應。

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