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        中國郵政郵政儲蓄山西省分行"普及金融知識萬里行"活動

        來源: 作者:
        時間:2014-08-06 11:11:00   點擊:

                為向社會公眾普及金融知識和進行風險提示,加強對金融消費者的權益保護宣傳,提高公眾的金融知識水平,營造和諧的金融消費環境,根據中國銀行業協會與總行的部署安排,我分行在全轄范圍內開展普及金融知識萬里行活動。全轄各單位加強網點陣地宣傳,深入廠區社區農村,積極開展形式多樣的宣傳活動。

                一、組織討論,統籌安排

                (一)確定領導小組成員

                省分行法律與合規部牽頭組織研討會議,與省分行辦公室、個人金融部、三農金融部、消費信貸部、電子銀行部、公司業務部、金融市場部、風險管理部、授信管理部部門負責人及相關人員對活動領導小組的組織構成、活動時間、宣傳范圍、宣傳內容及宣傳形式進行了充分的研究與討論,基本確定了本次活動方案。

                (二)宣傳活動有機結合

                山西省銀監局“金融知識進萬家”以及中國人民銀行“金融知識普及月”活動通知下發后,監管機構同時要求在全省范圍內開展金融知識宣傳月活動,以提升人民群眾,尤其是青少年群體的金融素質和依法維權意識。經我行活動領導小組研究討論,決定將三項活動宣傳內容有機結合,同時確定了宣傳主題。

                二、主旨鮮明,形式多樣

                根據總行與省銀協要求,六月份為“金融知識伴你同行服務月”,我行以營業網點為主宣傳陣地,適時開展進企業、進社區、進村入戶等特色宣傳方式,大力宣傳普及金融消費者權益保護、民間融資和非法集資、預防假幣等風險防范及存貸款、結算、銀行卡、投資理財等農村金融服務產品等金融知識,活動取得了良好的宣傳效果。

                (一)網點宣傳全覆蓋

                活動期間全省一、二級支行營業場所外通過懸掛橫幅或電子滾動屏展示宣傳標語,并在營業場所內擺放LED顯示屏播放專題片、放置宣傳展板、折頁等,同時向客戶發放相關的宣傳材料及特色禮品,介紹我行重點產品的服務政策、服務特色及服務流程,包括銀行卡用卡安全、理財服務、自助渠道使用、小額貸款等金融業務知識。結合電子渠道服務特點,宣傳介紹我行安全、便捷的網上銀行、手機銀行、電話銀行、電視銀行、自助銀行等各類電子服務渠道知識。

                (二)適時開展特色服務

                各市分支行采取“請進來、走出去”的措施,主動邀請客戶走進銀行,向特定對象授課等多種形式現場宣教進行宣傳,走出網點,貼近農戶、市民、個體工商戶、小企業主們,送金融知識進村入戶、進商入鋪、進園入企。在介紹我行重點產品及服務時,對用卡安全、ATM使用、投資理財、非法集資、金融詐騙等存在風險的業務進行充分宣傳揭示,對信用卡、信貸、貴金屬、個人網銀、手機銀行等業務存在的風險點予以提示,解答群眾咨詢提問,積極傳遞消費者自我保護的理念與常識,開展了各具特色、形式多樣的宣傳活動。

                1.結合企業關注的熱點,將消保知識、三農貸款產品以及有特色的產品和服務送進工廠。同時針對企業員工在銀行營業場所購買保險的問題,向群眾解釋銀行是代理保險銷售機構,購買保險前要明確自己是要存款還是買保險,了解分紅險的風險性,確定購買后必須抄錄風險提示語,以及購買后還有猶豫期等知識。

                2.對城中村,城鄉交接地帶,平常金融知識和服務容易缺失的地方進行宣傳教育。針對我行信貸等產品的特點和服務便利性,對農民關注的小額農戶貸款,以及防范電信欺詐等內容進行講解。

                3.通過開展知識講座,針對社區居民金融需求開展金融知識宣傳。結合社區居民偏重理財業務的特點,向社區居民提示理財業務中存在的風險,以及對收益區間判斷,普及保本和非保本、固定利率和浮動利率理財產品知識。

                4.太原市分行開展非法集資宣傳活動,工作人員就非法集資典型特征、主要表現形式、常見欺詐手段、非法集資典型案及公眾如何識別非法集資等內容對廣大市民進行宣傳講解,同時通過發放手冊、掛歷等方式,引導民眾樹立正確的理財觀念,呼吁大家防范非法集資,打擊經濟犯罪。

                我行將繼續推進,扎實開展7、8兩月主題宣傳月活動,密切關注全轄活動進展情況,加強領導,力求實效,擴大本次活動的覆蓋面。

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