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        山西省農村信用社“金融知識伴您同行服務月”宣傳活動

        來源: 作者:
        時間:2014-07-31 11:11:00   點擊:

                為進一步推進山西省農村信用社公眾教育服務活動,提升山西農信品牌凝聚力,促進山西省農村信用社“轉型提質”發展,按照協會關于開展“普及金融知識萬里行”活動的工作安排,山西省聯社于6月份組織指導市縣兩級聯社(行)開展“金融知識伴您同行服務月”宣傳活動。

                一、加強領導,周密部署

                省聯社高度重視“普及金融知識萬里行”系列宣傳活動開展,為確保各項活動順利開展,省聯社成立了由分管領導任組長,辦公室、企化、人力資源、財務、信貸、新業務、統計、稽核保衛、資金營運、紀檢監察部門負責人為成員的“金融知識萬里行活動領導小組”,并明確企業文化處為活動牽頭部門,具體負責活動的組織開展、聯系協調。同時,11個地市也成立了相應的活動領導小組,負責本轄區活動的組織領導工作。

                二、積極籌劃,精心組織

                (一)制定方案。“普及金融知識萬里行”活動歷經時間長、宣傳涉及面廣、參與人數多,為確保活動扎實有序開展,山西省聯社制定了活動實施方案,進一步明確了宣傳活動的目的意義、宣傳內容、方法步驟、相關要求等。

                (二)集中宣傳。6月1日至6月30日為“金融知識伴您同行服務月”,其中6月1日為集中宣傳日。省聯社要求市縣兩級提前準備、統一安排,確保集中宣傳日開展活動的網點數量能夠覆蓋所在地域的主要地區,確保覆蓋面和宣教效果,營造出濃厚的活動氛圍。

                (三)全面宣傳。為確保宣傳網點實現按月全覆蓋,加大從業人員參與度和受眾客戶量。省聯社要求6月2日至6月30日,各聯社(行)每周要至少安排1-2個網點重點宣傳,向公眾發放宣傳資料、答復公眾咨詢,每天至少1小時。

                同時,為落實網點宣傳職責,省聯社要求各辦事處(市聯社)統一設計了《山西省農信社“普及金融知識萬里行”活動網點安排表》,明確了每日參與宣傳網點,確保網點覆蓋面和參與度。

                按照《“普及金融知識萬里行”活動方案》的要求,市縣兩級結合實際,組織制定了各自的活動方案。

                三、形式多樣,注重實效

                (一)設臺立點,搞好“陣地”宣傳。各聯社(行)充分發揮宣傳臺的優勢,在營業網點門口,車站、集貿市場等人口密集區設立宣傳臺,懸掛宣傳條幅、播放宣傳廣播、解答客戶疑問,全省共設立宣傳臺1500余個、懸掛條幅2600余條、發放宣傳彩頁450000余份。運城市轄內13家聯社(行)重點宣傳了于6月19日發行的“關帝貴賓系列卡”,五臺農商銀行重點宣傳了該行于6月25日發行的“五臺山”祈福系列卡,其他縣級聯社(行)則在營業網點門前布置咨詢臺,安排5-10名工作人員統一著裝、身披綬帶向過往行人發放宣傳資料、現場咨詢,重點宣傳“信合通IC卡”相關知識,受益群眾達到80余萬人。在宣傳金融知識的同時,擴大了新產品、新特色的影響力,達到了良好的共贏效果。

                (二)深入群眾,搞好“流動”宣傳。部分聯社(行)組成了宣傳隊伍、深入農村社區、走進廠礦企業、貼近農戶百姓,廣泛宣傳“信合通”卡、助農取款點、中小企業貸款等支農支小服務業務和非法集資、金融詐騙等風險,積極宣傳信用社點多面廣,服務方便快捷,存款利率、結算手續費等優惠項目,全省共發放宣傳頁450000余份,解答客戶咨詢22萬人次。89家縣聯社(行)組織員工走上街頭,針對不同人群開展了重點宣傳,有的小組在學校門口給老師、學生以及家長分發宣傳資料;有的小組利用下班時間進村在人口集中的地方進行宣傳;部分信用社(支行)還與村委會負責人協商通過村委喇叭在早晚黃金時段進行廣播宣傳。

                (三)利用資源,開展“固定”宣傳。各營業網點發揮現有資源優勢,利用網點宣傳欄、LED屏、自助取款機顯示屏等宣傳工具,開展營業網點宣傳。太原城區聯社、繁峙農合行等95家聯社(行)安排各營業網點工作人員開辟宣傳活動專區,采用懸掛橫幅或廣告語,在展示架上張貼宣傳海報,設立“普及金融知識萬里行”宣傳臺,在宣傳臺上整齊擺放宣傳折頁,由業務經驗豐富、溝通能力強的員工擔任宣傳人員,積極為公眾普及金融知識。此次宣傳活動。

                (四)細化活動,開展“特色”宣傳。市縣兩級高度重視“金融知識萬里行”宣傳活動,多次召開了專題會議,對整個活動的具體工作進行了研究和安排,在完成規定動作及基礎上,結合實際開展了“金融知識推廣普及周”、“金融消費問 卷調查活動周”等“特色自選動作”,并計劃在后續的宣傳中繼續開展“金融知識進農村活動月”、“金融知識進社區活動月”、“青少年金融理財教育活動月” 等活動。

                在“金融知識推廣普及活動周”中,河曲、陽城等65家聯社(行)各營業網點負責人均親自組織參與,在營業網點內設立活動專區,采用懸掛橫幅或廣告語,或使用門楣LED屏、電子顯示屏等媒介設備上進行宣傳。同時還組織員工“走上街頭”、“深入社區”、“進入商場”擺攤設點,為廣大公眾提供咨詢,積極擴大金融知識普及面,提升活動效果。

                在“金融消費者問卷調查活動周”中,左權、古交等聯社(行)組織轄內網點廣泛向社會公眾開展“三大服務調查”。一是調查廣大群眾當前最需要了解哪些金融知識;二是如何改進金融服務;三是群眾有哪些需要幫助解決的問題。調查涉及內容15項,其中農戶問卷率不低于當地農戶總數的10%;個體工商戶問卷率不低于20%,中小企業問卷率達到100%,重點客戶問卷率不低于10%。共發放調查問卷50000余分,累計收回有效問卷37000余份,征集建議300余條。

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